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(0181) 1938 1079 / 1809 2623

Política de Privacidad

Esta política de privacidad le comunica qué información recopilamos, cómo podemos compartir dicha información, y sus opciones en cuanto al permiso para compartir dicha información. Esta política se aplica a Vending Depot, Vendingdepot.com.mx y otros lugares donde podamos recopilar información personal.

Aspectos destacados
Información personal
  • Podremos recopilar información personal tal como lo es su información de contacto, de cobro y de envíos. También podremos recopilar información demográfica.
  • Recopilamos información respecto a su interacción con nuestros sitios web usando "cookies" u otras tecnologías como la de clickstream.
  • Es posible que obtengamos información personal y general adicional de otros proveedores.
Sus opciones
Usted puede elegir:
  • Dejar de recibir comunicados comerciales por correo electrónico, teléfono y teléfono celular.
  • Actualizar y corregir su información personal.
Usos de la Información
  • Vending Depot no vende ni comparte su información personal a terceros.
  • Usamos su información personal para cumplir con sus solicitudes, administrar diversos programas, brindar servicios y otros propósitos comerciales.
  • Es posible que su información personal se comparta con otras sucursales o subsidiarias de Vending Depot actuales o futuras. Es posible que también utilicemos la información que usted nos proporcione para enviarle comunicados comerciales.
  • En casos excepcionales, es probable que Vending Depot comparta su información personal con terceros para que realicen servicios a nuestro nombre.
Información Importante
  • Vending Depot no recopila a sabiendas información de menores de 18 años.
  • Buscando mantener una relación sana y de respeto con nuestros clientes, nos comprometemos a vigilar que se realicen prácticas responsables en lo relacionado con el manejo de la información.

En caso de dudas acerca de nuetra política de privacidad por favor póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario y un representante se pondrá en breve en contacto con usted para contestar sus preguntas acerca de nuestra políticas de privacidad.

Nuestro compromiso de privacidad con nuestros clientes

Valoramos la relación que guardamos con nuestros clientes y nos comprometemos a realizar prácticas responsables en el manejo de la información.

En Vending Depot seguimos estos principios de privacidad en línea así como fuera de ella al momento de recopilar, usar, asegurar y compartir información del cliente:

  • Aviso. Cuando le solicitemos información, le diremos porqué la necesitamos y que haremos con ella.
  • Opción. Cuando nos comuniquemos con usted con propósitos comerciales, le haremos saber cómo retirar su nombre de futuros esfuerzos comerciales.
  • Seguridad. Usaremos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal que recibamos de su parte.
  • Comaprtir. Cuando compartamos su información con otras empresas para que nos ayuden a brindarles nuestros servicios, les exigiremos cumplir con todos los requisitos legales aplicables con respecto a la privacidad de su información.

 

Política de privacidad de Vending Depot

La siguiente política de privacidad describe las prácticas sobre el tratamiento de la información y la privacidad para las tiendas minoristas de Vending Depot y Vendingdepot.com.mx(en adelante el sitio Web de Vending Depot) y todos las demás lugares, ocasiones o eventos en los cuales se obtenga su información personal a cargo o en nombre de Vending Depot. Al facilitarnos su información personal, usted acepta las prácticas sobre el tratamiento de información descritas en esta política.

Es posible que esta política de privacidad no se aplique a sitios Web a los que se accedan a través de los sitios de Vending Depot. Nuestros sitios Web contienen enlaces a otros sitios operados por terceros proveedores, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa a sitios de terceros que muestren las maracs de Vending Depot. Los invitamos a leer las políticas de privacidad de esos otros sitios para saber cómo recopilar, usar, compartir y proteger su información.

Contenidos de esta política de privacidad:
Información recopilada por Vending Depot

Como parte de su interacción con Vending Depot, es posible que recopilemos información personal como:

  • Información de contacto, incluyendo nombre, dirección, número teléfonico y dirección de correo electrónico.
  • Información de compra, incluyendo número de tarjeta de crédito, información de facturación y envíos.

También podremos recopilar información demográfica, incluyendo edad, intereses personales y preferencias de productos.

Podemos llegar a pedirle su información personal cuando esté comprando o aprovechando los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, es posible que pidamos información personal cuando usted:

  • Compre productos o servicios
  • Establezca una cuenta en línea
  • Programe una entrega o instalación
  • Participe en un sorteo, promoción o encuesta
  • Se comunique con nosotros por preguntas o inquietudes
  • Participe en otras actividades de Vending Depot
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Usos de su información personal

Usamos la información personal que usted nos proporciona para propósitos que incluyen:

  • Llenar pedidos de productos, servicios o información
  • Rastrear y confirmar pedidos en línea
  • Entregar o instalar productos
  • Brindar servicio al cliente
  • Administrar sorteos, promociones o encuestas
  • Ofrecer nuevos productos y servicios
  • Mejorar la efectividad de nuestros servicios Web, esfuerzos de comercialización y servicio y ofertas
  • LLevar a cabo investigaciones y análisis
  • Enviar comunicacioens de comercialización
  • Realizar otras actividades comerciales según sea necesario o según se describa en otras partes dentro de esta política
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Información personal proporcinada a Vending Depot por terceros
La información de o sobre amigos y familia

Si usted nos proporciona información de otras personas, o si otras personas nos dan información sobre usted, solamete utilizaremosdicha información para la razón especifica para la que se le proporcionó. Algunos ejemplos incluyen proporcionar el domicilio para enviar publicidad semanal por correo electrónico a un amigo, y enviar por correo electrónico un enlace a los amigos para que visiten a su Lista de Deseos.

Información de terceros

Vending Depot obtiene información del consumidor de proveedores terceros para mejorar la exactitud de nuestra base de datos de clientes, para aumentar el entendimiento que tenemos de nuestros clientes, o para identificar posibles clientes.

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Compartir Información personal

Vending Depot no vende o alquila su información personal a terceros.

Podemos tener la necesidad de compartir su información personal con terceros tales como nuestros agentes, proveedores de servicios y otros representantes que actúan en nuestro nombre, con fines limitados. Por ejemplo, podemos compartir información personal con terceros que relizan servicios en nombre nuestro como:

  • Ejecutar los pedidos de nuestros clientes
  • Enviar comunicados comerciales de Vending Depot
  • Entregar paquetes
  • Programar y realizar instalaciones
  • Proveer servicio a productos
  • Cumplir servicios de suscripciones
  • Realizar investigaciones, análisis o llevar a cabo encuestas
  • Enviar correo convencional y/o electrónico en nombre de Vending Depot
  • Procesar pagos de tarjetas de crédito
  • Proporcionar funciones de chat

El tercero con quien hayamos llevado a cabo nuestro negocio, están autorizados para usar su información solamente para dar el servicio por el que se les ha contratado. Están obligados a cumplir los términos de nuestra Política de Privacidad incluyento tomar medidas razonables para asegurar que su información personal esté bien protegida.

También es posible que compartamos datos agregados con terceros para propósitos de análisis e investigación. Estos datos no contienen nombre, dirección ni ninguna otra información personalmente identificable.

De vez en cuando es posible que se nos requiera compartir información personal comop respuesta a una orden judicial válida, gubernamental o de otra manera requerida por la ley. También nos reservamos el derecho de informar a las agencias policiacas las actividades que de buena fe creamos ser ilegales. Compartiremos cierta información personal cuándo consideremos que tal divulgación sea razonablemente necesaria para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros y de nosotros mismos. Es posible que también transfiramos información personal en caso de una venta corporativa, fusión, adquisición, disolución o evento similar.

Toda información que le identifique personalmete y que presente un tablero de anuncios, blog, sala de chat, comentario sobre producto, u otro foro público en este sitio Web, puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros y podría ser utilizada para enviarle mensajes no solicitados. Le recomendamos que no dé su nombre, correo electrónico u otra información personal. Observe que si elige hacerlo, es bajo su propio riesgo y acepta la total responsabilidad de dichos comentarios y las concecuencias que puedan surgir de publicar dicha información.

En ocasiones, podremos asociarnos con un tercero para crear un sitio que puede parecer como si estuviera en una página de www.vendingdepot.com.mx. Estos sitios pueden compartir marca o bien, dar la apariencia y la sensación de estar en nuestro sitio. Sin embargo, la información recopilada en estas páginas puede no estar cubierta por nuestra Política de privacidad. Informaremos de estos sitios y publicaremos la política de privacidad que sea aplicable a la información recopilada en estas páginas.

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Opciones respecto a su información personal

Vending Depot se comunica con sus clientes a través de múltiples canales y medios para mantenerle actualizado de promociones, ofertas, experiencia del cliente y productos o servicios nuevos.

Una vez que usted proporcina su información personal, podemos ponernos en contacto con usted por correo directo, correo electrónico o por teléfono. podemos seguir comunicándonos con usted por medio de estos canales a no ser de que usted solicite dejar de recibir estos comunicados optando por ser excluido. Antes de enviarle publicidad por cualquier medio le pediremos su concentimiento expreso solicitándole su participación.

Si ya no desea recibir estos comunicados, puede hacérnoslo saber mediante cualquiera de las siguientes vías que sean las apropiadas bajo las circunstancias:

  1. Siga las instrucciones en un correo electrónico o directo de publicidad que reciba por parte de nosotros.
  2. Llene el siguiente formulario donde indica su deseo darse de baja de estos comunicados.
  3. Llame por teléfono al 01-81-teléfonoservicio con su solicitud e información de contacto actual.
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Actualizando su información personal

Vending Depot desea que su información personal esté completa y al corriente. Le ofrecemos varias formas para poder actualizar su información:

Para actulizar su información personal:

  1. Si ha creado una cuenta en Vending Depot puede actualizar la información desde su cuenta en línea despues de ingresar en ella.
  2. Llame a nustra línea de soporte: 01-800-soporte

Si ha hecho su solicitud por vía telefónica o por correo, asegúrese de mecionar los cambios que desea. Daremos una respuesta a su solicitud en un lapso no mayor a los 15 días.

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Seguridad de su información personal

Ya sea que compre en línea o directamente en nuestra tienda, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el acceso a la misma apropiadamente. Vending Depot no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos proporcione por correo electrónico; y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Política de compras seguras en Vending Depot

Usamos una varidad de medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea con nosotros. El sitio Web de Vending Depot usa tecnología de cifrado de datos, tal como Secure Socket Layers (SSL), para proteger suinformación personal al transportar datos. SSL protege la información que usted envía por medio de nuestro sitio Web tal como información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. La información que usted nos proporcione por medio de nuestro carrito en la tienda no atraviesa el internet público.

Elegir una contraseña en Vending Depot

Al crear una cuenta en Vending Depot es necesario establecer una contraseña. para maximizar el nivel de protección, debe elegir al menos de 6 caracteres, usando una combinación de números y letras. Es completamente responsabilidad de usted mantener su contraseña y la información de su cuenta en secreto. Es posible también comprar en nuestra tienda sin la necesidad de crear una cuenta, sin embargo, será necesario reingresar su información personal cada vez que use nuestro sitio Web para hacer una compra.

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Cookies, anuncios comerciales de terceros y publicidad basada en intereses
Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que el sitio Web o un correo electrónico guarda en su buscador, que luego se guarda en su disco duro. Nuestros sitios Web y correos electrónicos usan cookies para crear una experiencia de compras mas personalizada para los usuarios que visitan nuestro sitio. Las cookies simulan una conexión continua, nos permiten "recordar" la información sobre sus preferencias y sesión, y desplazarse dentro de las áreas de nuestros sitios Web sin introducir los datos cada vez.

Vending Depot usa un tercero para colocar cookies en su computadora para recopilar información que no sea personal identificable. A pesar que nuestras cookies contienen un número único de usuario, no recopilan o guardan alguna información personal identificable.

Usted puede configurar su navegador de internet para que no acepte cookies. Sin embargo, si no se activan las cookies, no podrá ver, crear una cuenta, ni hacer compras por medio del sitio Web de Vending Depot.

Anuncios comerciales de terceros y publicidad basada en intereses

Hacemos uso de compañias terceras de publicidad para ofrecer anuncios cuando visita nuestro sitio Web. Estas compañias pueden usar sus tecnologías de seguimiento y cookies para recopilar información anónima (sin incuir su nombre, dirección de correo electrónico ni número de teléfono) acerca de sus visitas a este sitio Web. También podremos compartir información anónima con estas compañias de manera agregada. En cualquier caso, el propósito de compartir es brindar anuncios sobre productos y servicios de su interés, analizar y mejorar la efectividad de los anuncios y correos electrónicos, así como, mejorar nuestro sitio Web y su contenido.

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Recopilación de información personal de menores

Tenemos el compromiso de proteger la privacidad de los menores. Np recopilamos información personal de menores de 18 años de manera intencional o deliberada.

Preguntas sobre la privacidad o la seguridad de su información personal

Por favor comuníquese con nuestro Gerente de Privacidad para informar si tiene conocimiento de o si sospecha de alguna violación de privacidad o para presentar preguntas o quejas relacionadas a la privacidad o seguridad. Después de recibir sus preguntas responderemos a las mismas dentro de 10 días hábiles. Puede comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:

  1. Llame al: (01)-81- 8372-3979
  2. Comuníquese con nosotros a través del siguiente formulario
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Cambios a la política de privacidad

A medida que en Vending Depot seguimos mejorando servicios, productos y atributos, esta política queda sujeta a cambios. Publicaremos los cambios importantes a esta Política, aquí y/o en otros formatos para su revisión. En caso de cambiar nuestras prácticas de comunicación o a esta Política de Privacidad de tal manera que su información personal se pueda usar o compartir en una manera que no se describa en la Política de Privacidad al momento que usted suministró dicha información, le daremos la oportunidad de ser excluido de manera que su información no se comparta de esa nueva manera.

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